July 4,2007

[採訪後記]記創業精神與企業經營

閔的古典音樂世界 

在網路上找到另外一篇小閔的專訪,寫得比我早,也寫得比我詳細。我去訪問的時候,他跟我講的,幾乎都跟這篇差不多,只是我會特別強調他的收益與成本問題,也因為字數限制,我只好略去他對國外古典音樂專賣店那種專業的嚮往,而在這篇文章中,都忠實呈現了對這個行業充滿理想的小閔。

其實,很早就想拜訪小閔,但因為專題的要求是「小本創業賺大錢」,這年頭,連繞著世界跑的音樂家都要靠教學來貼補家用,更遑論開著小店賣唱片可以賺什麼大錢了,講到開店,音響設備與裝潢免不了又是一個開銷,投入資本其實不算小,既不小本,又不能賺大錢,要開古典音樂專賣店,不是家裡「有一塊」,或是中了幾千萬樂透,有誰能放下朝九晚五的工作,率性賣CD去!


這就是我對小閔敬佩之處。

小閔投入這個行業的感情與企圖心很深,從他的言談中可以聽得出來。他曾提到,九二一地震之後,曾經回老家幫忙父親事業,但因為工作模式無法與父親協調,加上對唱片工作無法忘情,所以又回到古典音樂市場,在大眾創辦人陳老闆的支持下,他得到了身為Sales最渴望的自由,卻也因為產業的整併與高層更替,導致他出走,尋求自己的天空。

小閔最受不了的就是,被縮限採購預算,只進一些大家都有的暢銷品,我好奇地問他,或許老闆覺得,不景氣的時候應該保守經營,有賺錢最重要,而不是擴大營收?他說,「我是個銷售員,如果銷售數字不能一直擴大,那他要如何更上一層樓?」小閔回答了我了好奇,也讓我驚覺,他與我邏輯上的差異,正是我之所以不能成為他的原因!!!

小閔對古典音樂的銷售有很多的idea,他想跟博客來一樣透過網路賣CD,他也想過是不是可以跟國外的MEGA store交換店員,提升員工的專業程度,但這些都隨著產業整併而無法實現,畢竟,在台灣,在唱片銷售一路下滑的狀況下,還有哪個老闆願意投資,尤其是投資在「提升員工的專業」,最好你來我這邊工作,什麼都已經有了,什麼都已經會了,至於工作很忙無法精進專業?那很抱歉,一旦有了更好的,更便宜的人,那只好跟你說掰掰!

一個很有想法的人,是無法一直安於為人作嫁的,小閔接觸網路之後,就覺得網路是個可以開發的通路,與老客戶交流多了之後,就覺得古典專賣店是具有商業潛力的,但在一切以利潤為導向的經營高層來看,古典音樂就是賠錢貨,當時的台灣,大眾加上玫瑰密度之高,幾乎到了只要有商圈就有好幾家大玫的地步,「要網路賣CD幹什麼?」

不願相信專業,對市場又欠缺洞察力,經營階層到了這種地步,只會斲傷團隊士氣,漸漸失去市場領導地位,到後來,他可能還不知道到底做錯什麼!

我覺得,小閔所面對的產業狀況,幾乎可以推論到所有..正在走下坡的產業,或者老闆用那種對待正在走下坡的產業的態度來經營的公司上,認為節省成本就是裁員、減薪,員工太貴了,換批便宜的試試看,在他的眼裡,人沒有價值,資歷沒有價值,如果老闆用這種態度來經營公司的時候,那他所得到的,就會如他想得到的一樣,一個正在走下坡的公司。

沒想到,我的怨念這麼深,平常寫個東西絞盡腦汁還寫不出來,發個牢騷,竟然這麼行雲流水!罷了!

Posted by beaux_tw at 樂多Roodo! │20:55 │回應(0)引用(0)隨手寫寫
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