soundtrack weekly

這是一篇工作的副產品，主題與唱片行也有相關，因為實在很想開唱片行，但覺得應該等中樂透之後再來開，所以就到處採訪唱片行「預作準備」，與之前的佳佳唱片行的忠哥不同，這篇文章著重在小閔的創業過程，以及開唱片行所面臨到的商業環境等，對本格的朋友來說，可能有點銅臭味。小閔已經盡量在採訪中淡化那種「創業致富」的美夢，但是看到他跟老婆小孩可以天天膩在一起，覺得做生意也是挺幸福的～

　唱片公司大嘆市場不景氣，古典音樂更是小眾中的小眾，但被古典樂迷喚作「小閔」的許閔雄，卻成功破除古典音樂不賺錢的魔咒，曾統籌連鎖唱片五家分店古典部的小閔，現在已經自行創業，成為第一家在國家音樂廳開店的唱片行。

　 小閔接觸古典音樂唱片的過程可說是無心插柳，剛當完兵的他，想找個可以進修又能餬口的工作，拼著高中聽西洋音樂的底子，就在當時大眾唱片的台中總店毛遂自 薦，當起唱片銷售店員。小閔說，大眾唱片當時正值大舉展店，在協助展店過程中，他快速地吸收了唱片零售的知識，任勞任怨的小閔，面對加班，總是二話不說的 點頭答應，「一天工作超過12小時很正常」。

　平常負責西洋音樂銷售的小閔，發現同在一層樓的古典音樂與西洋音樂，人氣有明顯差距，喜歡自我挑戰的他，在古典樂「啟蒙老師」的同事帶領下，每天買一張古典CD回家聽，如此近一年，累積400張CD的知識，小閔開始愛上古典音樂，也攢足他創業的專業本錢。

　99 年的九二一地震，是小閔遭遇的第一次挫折。他回憶，當時娛樂業蕭條一片，唱片行每月營收幾乎只有之前的一半，相對採購政策也備受限制，小閔負責多家門市古 典音樂的採購，生意差到讓他不禁懷疑，「終日奔波，對公司到底有沒有幫助？」2000年博客來網路書店開始銷售CD，虛擬通路無上架空間限制的銷售模式， 觸動了他敏感的生意神經。

　「唱片行比一般消費者更快可以看到新發行資訊，我把每個月唱片公司業務給我的新貨訂單，先提供給顧客參考、預定，提前 掌握數量，降低庫存，」在熟客建議下，小閔在Yahoo!奇摩開設家族，每個月將新商品key-in到家族討論區，提供預購服務，此外，他也瀏覽各大 BBS與古典音樂論壇，觀察消費趨勢。

　深耕特定客群的結果，讓小閔所主管的古典音樂部門業績直上，以他工作所在的台北許昌店為例，過去古典部月 營收只有80到90萬元，高峰期竟可以達到120萬元到150萬元，此外，他也利用連鎖店的優勢，讓消費者可以選擇取貨地點，嘉惠中、南部分店，業績好到 連董事長都來關切，「小閔，你到底做了什麼？」

　大眾玫瑰唱片的合併，對小閔來說，是危機也是轉機，博客來成立五年終於獲利，震驚唱片零售業，小 閔向公司建議一定要投資網路，卻隨著合併案而無限期延後，獲利至上的經營取向，小閔採購大受限制，看到兩廳院公告招商，小閔決定提前實現創業夢想，打敗多 家大資本競爭對手，「閔的古典音樂世界」終於在2005年在國家音樂廳有了一個自己的展示空間，一個古典音樂的專賣店。

　「開古典專賣店原是四、 五十歲退休後的夢想，沒想到卻提前實現，」今年才三十出頭的小閔分析，國家音樂廳的唱片行生意跟一般店頭很不同，音樂會前後最忙，下午時段則靠基本客群， 為了彌補無法集市的缺憾，小閔持續耕耘虛擬通路；而為了以最少成本滿足客戶需求，不到五坪的空間裡，擺了七、八千張CD與DVD，約是一般唱片行古典部近 兩倍的量。

　「閔的古典音樂世界」每月營業額約80到90萬元，並有全店約1/3的商品銷售流動。小閔說，毛利僅約一成的唱片零售業，並不是個賺 大錢的行業，對上游必須提供擔保押金，自己則必須負擔庫存壓力，「唱片陳列要多元到能滿足顧客，庫存是不得不發生的成本，」小閔分析。扣除雜支、店租與夫 妻兩人的薪水，大概每個月還能多賺個1到2萬元。

　午后，三兩顧客閒步「閔的古典音樂世界」，熟客來店，與小閔有如老朋友般交換聆樂心得，小閔的 兩歲女兒在店周圍安靜地玩耍，他的妻子則在旁照料，小閔掩不住興奮地說，來台演奏的音樂家也會利用空檔來逛逛，俄國大提琴家顧德曼（Natalia Guteman）就是其中之一，「要說開這個店賺到什麼，應該說是賺到自由，賺到友誼，賺到與家人相處的時間吧！」