
(在誠品咖啡享受的時光)
今天上課新學的一句日文:「物忘れが激しい」,意指記憶力愈來愈差,容易健忘。近日的我,好像也開始有這種傾向。最近一次的健忘經驗,是在買東西的時候。
上週六的早上,我照例去Starbucks買了一杯Latte,滿足肚裡蠢蠢欲動的咖啡蟲。因為隨行卡裡的金額不夠,所以刷卡加值囉!離開時也沒想太多,就拿著Latte去上課。
等到下午買東西時,才突然發現,我的信用卡不見了!當下緊張了起來,回想起早上的消費,便趕忙前往Starbucks詢問。
果然是掉在Starbucks啦!因為Starbucks的店員幫我刷卡後,手忙腳亂中刷卡單、隨行卡與發票都交給了我,卻獨漏信用卡。我也忘了確認,就這樣拿著飲料離開。
這時候就慶幸信用卡是掉在Starbucks,店員馬上跟我道歉,說早上是他們的疏忽,還附上一張咖啡招待券,表達歉意。我倒是不太在意,卡片有找回來就好,誰叫我神經大條,沒確認卡片拿到就離開。
回家後跟老妹分享這件事,她卻要我先打電話給信用卡的發卡銀行,因為她說Starbucks的店員有件事沒跟告知我。原來Starbucks發現客人的信用卡遺失在店裡時,處理的標準流程是立刻打電話給信用卡的發卡銀行,請信用卡公司連絡客戶,並且將卡片的使用權鎖住,避免被盜刷。將卡片還給客人時、更要提醒客人打電話去發卡銀行做確認。
聽完老妹的說明,我才恍然大悟手機裡幾通奇怪的未接來電號碼,八成是信用卡公司打來的。Starbucks的店員在我拿回卡片時,也沒告知這件事,要不是老妹的提醒,我也不知道這張信用卡目前不能用。所以在打電話給銀行做過確認後,這張信用卡就可以繼續使用了。
將這件事分享給大家,不過看來我要開始注意,關於「物忘れが激しい」這件事囉!