August 10,2005

晶片金融卡

因換工作也一併更換銀行
現在好像都是發用 晶片金融卡
但前幾天我要用時
機器卻一直顯示說 "帳戶有問題 無法提款"
連試了好幾台都一樣
不禁讓我覺得是我操作錯誤嗎?

後來我放棄了
回家打電話給客服
說明原因後
客服: 請問你拿到卡片後有去更改密碼嗎?
我: 有啊
客服: 那你兩組的密碼都有改嗎?
我: 兩組?? 我只改了晶片6位的那組耶
客服: 喔 那就是了 這樣你就不能用卡, 一定要兩組一起改才行 不能只改一組喔
我: 什麼? 但是並沒有人告訴我要兩組一起改啊 我想說我只要用6位的就好了 , 那現在怎麼辦呢
客服: 妳密碼單還在嗎? 那4位的密碼要改過就能用了
我:.............. 改完就丟了啊 xyz ooxx
客服: 那沒辦法喔 請妳要回去原銀行重新申請一張金融卡了
我: oo 再 xx ..................謝謝

後來會去銀行後
我告訴他們說 怎麼沒有人告知說一定要兩組都改呢
小姐說: 有啊 我們一定會講的
我: 有的話 我就不會只改一組了啊 oo 又再 xx
他們還要我付100元的補卡費
我當然不付 我沒說他們造成我的困擾還要我多付費
真的很嘔ㄝ
這是常識嗎 一次要改兩組?
我常覺很麻煩說 以後不都要改成晶片了
幹麻還要用4位的呢 真搞不懂

Posted by anny_tahiti at 樂多Roodo! │23:50 │回應(2)引用(0)諾諾的玫瑰花園
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回應文章
是喔?我怎麼不知道要改兩組?
我之前去辦好像只有一組密碼啊!
晶片卡真的是滿麻煩的..

現在銀行行員素質真的很差
你是去哪家辦的啊?

Posted by 庭媽 at August 11,2005 01:46
天啊 半夜一點你還不睡喔~
彰化銀行啊
妳才知道 我一直在抱怨現在的機關服務都很爛
Posted by 諾娘 at August 11,2005 09:14