你感到經常受到壓制，被人欺負嗎？人們是怎樣對待你的？你是不是三番五次地被人利用和欺負？你是否覺得別人總占你的便宜或者不尊重你的人格？

人們在訂定計畫的時候是否不徵求你的意見，而覺得你會百依百順？你是否發現自己常常在扮演違心的角色，而僅僅因為在你的生活中人人都希望你如此？你想改變這種處境嗎？

下面就是一些策略。你可以運用這些策略來告訴別人如何尊重你。

１、盡可能多用行動而不是用言辭做出反應：
如果在家裡有什麼人逃避自己的責 任，而你通常的反應就是抱怨幾句然後自己去做，下一次就要用行動來表示，如果應當是你的兒子去倒垃圾而他經常忘記，就提醒他一次。如果他置之不理，就給他 一個期限。如果他無視這一期限，那麼你就不動聲色地把垃圾倒在他的床頭。一次這樣的教訓，要比千言萬語更能讓他明白你所說的「職責」的意思。

    承認吧~~你喜歡每天行事曆上排著滿滿的工作，但卻討厭出去推銷或到處做宣傳。只要你的行程表空白一天，就像一個沒賣出去的飛機座位。

    我對這本書所傳達的技術和精神深表同感。讓你在情感上有吸引力、妥善運用互惠法則。情感上吸引人會讓你贏得生活中的人緣。沒錯，你有經驗、道德和才幹，但還是失掉業務，眼看著競爭者得到它，即使你知道你比競爭者行。

    為什麼？主管情感的大腦比邏輯大腦的力量強20幾倍。顧客想要很棒的經驗，而不只是有效的程序。注意與顧客合作的情感經驗，可能是讓你脫穎而出、聲名遠播的最佳方式。

    提升情感吸引力的務實方法──從你如何餵別人服務，到如何與他們建立關係。更重要的是，如何建立一套一以貫之的業務程序，而這個程序也深獲顧客喜歡。

  和陌生人第一次見面時，要如何在一開始談話的幾分鐘內，了解這個人？如何和對方拉近距離？如何找到對方喜愛的話題？如何讓對方願意開口？ 

觀察力可以靠後天練習

  首先最重要的，就是練習你的觀察力，其中最有效的方法之一是「回想遊戲」（recall game）。你可以在任何時候、任何地方練習。例如，當你走進一個房間之後，閉上眼睛，盡可能回想走進房間之前你看到了什麼，愈詳細愈好。 

  另一種練習方式則是更進一步，當你觀察完周遭環境之後，還要再問自己，這些代表什麼意義？

  答案正確與否不是重點，真正重要的是你必須訓練自己，從觀察到的線索中做出合理的推論。而當你真正和對方面對面接觸時，得隨時保持警覺，任何細節都不能放過。

  第一件事就是觀察對方，包括他們的臉部表情、雙手放的位置、坐姿、穿著打扮、說話時出現什麼樣的臉部表情或動作。

領導者的九個C

●好奇心（CURIOSITY）：
　　領導人必須聆聽身邊除了「是，長官」那群人以外的民意。他必須大量閱讀，因為這世界是個複雜的大地方。 

●創意（CREATIVE）：
　　願意出奇招，嘗試不同的東西。領導人就是管理改變──無論你是領導一家公司或一個國家。世事多變，你要有創意，適應環境。 

●溝通力（COMMUNICATE）：
　　不是耍嘴皮子或丟出一堆口號，我說的是面對現實講真話。他們把多半時間用來說服人民，「事情沒有看起來那麼糟」。即使痛苦萬分，溝通必須從說實話開始。

   行銷的首要法則是什麼？了解你的市場、瞭解你顧客。

  為什麼是女性呢?

 第一、女性佔總人口數的一半還要多一些。

            第二、女性較長壽。

            第三、 她們掌控了家庭、公司採購遠超過半數的開支。

            第四、她們會口耳相傳、加乘效應。