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April 9,2009

散步可以學領導,領導也要學散步

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一個65歲的執行長及36歲信奉禪宗的創業家兒子對領導的看法是什麼呢?

他們靠步行,整整走了6個月,爬過一座又一座的高山,踩過海邊的沙灘和都市大街、洲際公路,整整走了100英哩後,彼此談話淬鍊出領導力的本質。

他們領導的九項修練,是每個領導者,或渴望成為領導者的人必須專注鍛鍊的重點。領導力的9個P包括有:

◎待人(People):保持自信。延攬和你一樣行,甚至比你更強的人,讓他們不僅服膺你的要求,也回頭挑戰你,
逼你更進步。
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March 30,2009

人生和事業都是在自我行銷

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我們通常一想到「行銷」,就會聯想到有關生產者將商品或服務傳遞給消費者,這是一連串相關的活動,但是當我們的生活與任何人有關係存在時,如果將這段關係看成對「我」這個商品行銷的「結果」,一點也不誇大,因此,人生是自我行銷的延續,結果的好壞就會決定幸福與否。


請想想看,在這世界上哪裡有不用行銷的事?開會、約會、戀愛甚至到結婚,男生與女生不停地要對方買下自己進行行銷活動,假設看起來像一方在求愛的情況,讓求愛者焦急不已的被追求者,其實說不定使用層次更高的行銷手段,當然也有可能連被追求者自己都不知道,也沒有那樣的意思,卻把情況變成那樣,誘導求愛者的心更渴望,更焦急地想用更高的價位來把自己買走。

婚姻生活會失敗不也是從「現在再也不需要行銷」而開始,心裡一放鬆,衝突不就產生了嗎?職場生活與商場也是一樣。
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November 1,2008

二十一世紀成功上班族的七條件

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 知名的美國google大中華區兼台灣區負責人李開復先生,其學業及職場生涯都很成功,是值得敬佩與效法的人。李開復先生在其著作《做二十一世紀的人才》中,提出二十一世紀成功的世界青年人,從他過去工作的觀點來看,有七項條件是應該具備的。我試圖從我的經驗,再深入詮釋這二十一世紀需要的七種人才,並如下頁圖如示:

一、做一個「融會貫通者」

即聽過的要記得,看過的要記得,做過才能真正掌握(Hear and you remember, see and you remember, do and you understand.)。

「融會貫通,舉一反三」是一種高級能力的表現。千萬不要死讀書、讀死書,也不要死工作、工作死,更不要參加死會議、會議死。

我看過很多成功的企業家及成功的企業經理人,他們碰到任何問題的分析、任何工作的進行方法、抉擇與決策的選擇,以及意見的表達與報告的撰寫,幾乎都能達到全方位,跨領域、跨功能、跨先後順序、跨邏輯與跨真相的融合貫通、舉一反三,這就是融會貫通的總體現。
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September 4,2008

真誠故事,感動消費者

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  在這個資訊爆炸、廣告瘋狂轟炸的時代,消費者對廣告早已練就視若無睹、置若罔聞的功力,行銷人若還是以為只要在電視上密集播放廣告,消費者就會暈陶陶地掏出錢來購買,那早就是上個世紀的舊夢了。 現在,要讓消費者行動,必須先讓他們感動。

以品質為基礎,以真誠的態度訴說一個故事,讓顧客產生共鳴,即使劇情並非每一句都符合現實,消費者依然會為自己圓一個美麗的謊,一個符合自己感性與希望的祈願。雖說這本書名為「行銷人是大騙子!」,但讓謊言成真的並不是行銷者。

行銷者給了顧客一個情境,消費者在接受後,為自己編織一個符合自我世界觀的故事,給情境加上了骨肉,心甘情願的被騙,消費者其實才是最會自我欺騙的大騙子!
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Posted by apple9971 at 樂多Roodo!14:18回應(1)引用(0)

August 17,2008

3秒鐘,你能做什麼?

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如果你以適當的方式表達自己,就可以在三秒鐘內達到正面的效應。

可惜的是,我們當中只有極少數人知道如何妥善運用這短暫的三秒鐘。當結果不如預期時,我們總是會說:「這一切都不在我們的掌控當中。」


  錯了,一切都可以在我們的掌握當中。現在就讓我們開始整裝門面。 

  每一個和你初次會面的人,心裡都會有同樣的問題產生。

  沒有人會願意承認自己竟如此膚淺,單靠這些標準來評斷一個人,但現在,請先停止這種自欺欺人的想法吧。

  如果你堅持認為自己不會以這種方式評斷人,那就轉個方向思考一下:你的朋友當中有誰會這樣評斷人,而面對這種人時,你又該如何應付? ...繼續閱讀

Posted by apple9971 at 樂多Roodo!21:20回應(1)引用(0)

July 22,2008

讓顧客幫你賣!

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引起談論

這是口碑行銷的定義:
給人們一個理由談論你的東西 並且 讓這種談論更容易出現

傳統行銷不再是絕對穩當的做法。它可能讓你比較心安,可是對愈來愈多公司沒效。現在應該專注於讓顧客開心:贏得他們信任和尊敬,讓他們談論你的東西。

口碑行銷4項法則:

第一法則:要有趣
沒有人會談論無聊的公司、無聊的產品或無聊的廣告。如果你希望人們談論你,你必須做點特別的事情。任何事情,如果非常無趣,根本沒有人會談論你。你的口碑很快就會垮掉(事實上,它會不知不覺的逐漸消失)。
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July 12,2008

影響力只能借,不能給

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好的領導能帶來改變,翻轉一個組織、提升百倍成效!不管你帶領的是一個人,還是一萬個人,都可從本書學到好領導的精髓。

管理勵志書暢銷作家麥斯威爾在本書中點出成功領導的關鍵,鼓舞職場中人勇於面對領導的挑戰,積極更上一層樓。麥斯威爾有四十年的領導經驗,投身訓練各階層主管與領導者的歷程,也超過二十五年,因此能在書中一針見血點出領導者常見的問題。

這本書沒有艱澀的領導理論,而是以務實的風格、溫暖的字句,循循善誘,告訴領導者或有志成為領導者的人,如何正確有效地領導他人,實現個人與組織的價值。

頂峰的真相
因為領導對我而言是很個人的課題,多年來我常在思索。在此我列舉一些你需要知道的事:   
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June 27,2008

人脈,來自無私的熱誠

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   你的PDA或是個人通訊錄上,是否像本書作者啟斯.法拉利(KeithFerrazzi)一樣,擁有五千多名人士的資料?

而且這五千多個名字,並不是隨意記下的,只要啟斯打一通電話,他們都會接聽;更重要的是,
他們並非全都是赫赫有名的大人物,但是,他們都願意提供協助與關愛。

正如本書主角啟斯以自己多年來在人脈上獲得空前成功的經歷告訴我們:「真正的人脈拓展,
是要想辦法讓他人成功。」

助人者,人恆助之
 據統計,有近五成的上班族,在其轉換職場跑道時,是透過“人脈”而成功找到下一份工作的,這也印證一句名言:「在家靠父母,出外靠朋友。」啟斯說了一段發人深省的話:「很多人等到需要時(如工作)才忙著拓展人脈;但在現實生活中,交友圈最廣的人都知道,必須在需要任何事物以前,便開始拓展人脈。」
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June 22,2008

成功人生就是成功的推銷你自己

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我們的教育體系只教我們如何精進技能,沒有教導我們行為、舉止、感受該如何表現。但是,仔細想想,從小到大,你做過多少次的推銷?

生活即推銷
要討厭「推銷」很容易,光是想到「推銷」這個念頭,大家就避之唯恐不及。

從小,我們就被灌輸討厭推銷了。
有一段時期的確如此。不過,我們暫且略而不談。讓我們先探討一個經常被忽略的事實:生活即推銷。

仔細想想,從小到大,你做過多少次的推銷:找出各種說辭說服爸媽帶你去迪士尼樂園玩、多給些零用錢、晚點上床睡覺;用盡藉口理由爭取外宿機會、換輛更炫的腳踏車、買下第一輛汽車。成績退步或是闖了禍,更要想辦法讓父母師長相信:「那真的不是我的錯。」
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June 7,2008

聰明說話35招

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 職場的應對進退要小心,以下歸納出35項國內外溝通專家的建議,幫助你學會說對話,贏得好人緣,拉抬職場身價。
讚美時,你該說……


1.讚美行為而非個人。
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:「你真是了不起的廚師。」他心裡知道有更多廚師比他還優秀。
但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

2.透過第三者表達讚美。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,
千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。 ...繼續閱讀

Posted by apple9971 at 樂多Roodo!14:12回應(0)引用(0)
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