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September 16,2008

聰明消費者與行銷高手必讀的行為經濟學

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  雖然看過許多類似的著作，內容也有些許重疊。但是這本書還是值得推薦。為什麼呢?雖然沒有一一比對，覺得此書內容較為完整。

  而且每一個"事實"都是這位 MIT (麻省理工學院)的教授一一的設計實驗，即使針對聰明的哈佛、MIT、柏克萊、杜克等學生參與得到的驗證。最主要的，知道自己這些可預測的非理性行為，我們就可以更了解自己，然後加以改善，防止錯誤啦。分享人類這些非理性的行為。

1. 相對性的真相 :人們常因有比較的東西而做出選擇。三個選項 A, A- ( 與A類似但比A差) 和 B, 人們常選擇 A, 而不選 B, 因為有一個A- 存在。

2. 供需的謬誤 : 人跟小鵝一樣，出生第一個映入眼簾的就是媽媽。就像黑珍珠本來是沒人要的，但是因為廠商定了很高的價格而變的珍貴。

3. 零成本的成本：理性的決定會得到最大的利益，但一旦"免費"成為選項，人們會變得非理性，寧可免費獲得小利，不願付出一點得大利。這當然是因為人對得失感受不均等的效應所造成的。

4. 社會規範的成本：相對於市場規範是在商言商。無償的義工就是一種社會規範，如果發給義工少許金錢，可能很多人都不幹了。

5. 性興奮的影響：大家都是如《化身博士》中的雙面人，情緒高張絕對會失去理智。

6. 拖延和自制的問題：人們總是追求短期利益而犧牲長期目標。信用卡的卡債即為一例。

7. 所有權的昂貴代價：我們總會敝帚自珍，對於自己所擁有的東西，我們常高估它的價格。

8. 不願關上門的結果：選擇太多反而使人偏離目標。

9. 預期的心理效應：好像心誠則靈。

10. 價格的力量：價格較高的藥，品質是一樣，但是效果卻更好。很多醫學手術和醫藥，其實跟安慰劑差不多。

11. 在別人無法察覺的情況下，人們多少會為了自己的利益而不誠實。但是如果事先有用如「十誡」或誓詞等提示，將會扼止說謊的行為。

12. 當人們騙的不是現金時，欺騙行為比較容易發生。你會比較容易拿辦公室文具回家用 ? 還是拿公司的零錢?

13. 像在公開場合點餐，你會受到別人的影響嗎 ? 在西方自主性較高的社會，會避開與別人點一樣的，即使自己比較不喜歡吃。東方則偏向與別人點一樣的。

是否覺得自己也是不理性的 ?
http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ample/exep/prod/booksfile.php?item=0010405763

Posted by apple9971 at 樂多Roodo! │10:26 │回應(2) │引用(0) │影響力的本質
樂多分類：企管/行銷 工具：編輯本文
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回應文章

新起點，連結妳的部落格，請指教！
Posted by Drucker at October 6,2008 16:39

呱哈～有趣的一篇文章囉！
人當然是有非理性的部份，
這本書比較像是整合出大家的通病啦！
當然！如果以行銷的角度來看，
也是看見了些許不同的方向囉～
其實社會上許多現象的存在，
就是符合人性的喔！
如果能夠處處留意，
相信一定可以從中找到一些規則啦！
呱哈～感謝姊姊的美文囉～感恩感恩！
Posted by duckking at October 6,2008 21:27


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