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April 21,2008

《拿出你的影響力》改變為什麼那麼困難？

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改變為什麼那麼困難？讓人退縮或半途而廢的理由看似千萬種，實際上，所有的原因都來自兩個自我懷疑：
「我可以做到嗎？」和「這樣做值得嗎？」。所以，想要激勵人心、促成改變，就必須從這兩點著手。

在推動改變時，我們常使用勸說或威嚇的方式，不過往往效果有限。其實，若能配合社會與機構的力量，從個人心理學、社會心理學與組織理論三方一起下手，推動不僅會更順利，也能持之以恆。這兩方相互搭配，可以排列出一個影響力矩陣，包含6種改變因子，任何人想推動改變，不管是改變別人或改變自己，只要能針對這6因子妥善擬定策略，就能大大提升改變的成功率。

1.個人動機：讓令人厭惡的變令人愉悅
雖然必須採取的行為並不讓人很愉快，但還是得接受並執行，關鍵在「內在的滿足」，善用人的自尊心與競爭力，連結對方未來想要成為的人物或形象，往往可以化被動為主動，減低面對改變的抗拒，並讓行為可以持續。

2.個人能力：超越你的極限
改變意味著需要新的知識和技能，千萬不要以為自己可以輕鬆過關，一定要不斷的學習和練習。
將工作分成清楚、明確、可重複的各個部分，針對每一項設立明確的目標，然後透過深入研究和刻意練習，讓自己精通這些技巧。

3.社會動機：利用同儕壓力
凡是人都想被接納、尊重與認可，所以「意見領袖」是推動大規模改革的重要關鍵。當被要求的行為很難達成、不受歡迎，甚或引發質疑時，若能得到「對的人」的支持，往往可以發揮同儕與社會壓力，讓改變得以被遵守。

4.社會能力：發現群眾的力量
「合作的力量」是讓改變持續的關鍵，所以不要忽視社會所能提供的資源。推動改革時，如果能取得社會資源、上司的協助、外界的輔助或參與，往往會增加改變的壓力與動力。

5.機構動機：規畫獎勵與要求責任感
「獎勵或處罰」是一種必須小心使用的外在激勵，關鍵在於妥善連結獎懲與關鍵行為。獎勵不必擔心獎品太小，但務必要明確與即時，有好表現時，就公開給予；而懲罰則必須在一棒打下去前，清楚告知對方受罰的原因，讓對方心生警惕。

6.機構能力：改變環境
我們常認為改變人比改變環境可行，但別忘了，環境的改變往往是刺激人改變的第一動力，所以，
不妨審視哪些環境因子的改變，將有助於行為的改變，並將之納入改變計畫中。

http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ample/exep/prod/booksfile.php?item=0010391696

Posted by apple9971 at 樂多Roodo! │13:39 │回應(2) │引用(0) │影響力的本質
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回應文章

周而復始傳遞價值與溝通
Posted by drucker at April 25,2008 09:38

嗯嗯～又是一篇美文囉！
改變對於人來說是一種挑戰，
人們都必需要去面對未知的恐懼和不安，
才有辦法接受改變的事實，
然而不管喜好與否，
改變都會悄悄的找上門來，
如果沒辦法去面對的話，
很容易就被世界變動的洪流所沖走，

鴨王覺得人們都在找尋安定穩定的生活，
可是這些安定穩定的生活很容易造成人的怠惰，
一旦怠惰的心理根深蒂固，
就很容易造成許許多多的危機，
因為當大環境開始改變的時候，
是沒有任何警告標語和提示的，
只有能夠迅速改變位置和想法的人，
才有辦法在洪流之中爬到浪頂，

很感謝姊姊寫的這給篇文章，
鴨王覺得自己還有很多很多要加強改變的地方，
謝謝姊姊的美文喔！感激不盡～感恩啦！
Posted by duckking at April 30,2008 11:44


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