March 18,2007
模仿那些你希望影響的人
當我們和蹣跚學走路的小孩說話時,都會不自覺自然蹲下來和小孩子一樣高,用簡單的鉅子和兩三歲小孩懂的字眼和他說話。為了不嚇到他,讓自己有機會和他溝通,模仿對方的說話方式。如此一來,便藉著變成跟他一樣和他形成了一種聯繫。
在商場上,類似的辦法也會帶來類似的結果。如果您主動觀察正和你說話的人,自然真誠的選擇模仿他們的儀態、說話方式、態度、感覺、或者行為,你會:
- 讓對方感到自在
- 建立共同點讓對方知道你和他們一樣
- 建立彼此的信任、支持和信心,造成一種連繫,讓你走上領導之路並讓他們願意接受你的領導。
模仿那些你希望去影響的人,他們會在你爬上事業之階、居高位的過程中時時幫你:
一、 態度開放讓人容易親近。讓人一看就覺得你很亮眼、容易親近、容易交談。吸引對方主動來找你,打破僵局。他們將不會那麼容易的把你忘記的。
二、 找出那些看是有些猶豫是否該和你說話的人。要和人群表現不同就要走向人群。雖然你很自然的會歡和你認識的人交談,但你還是要多去認識新人──不管他們是否冷漠、友善,這樣才能在商業立足。
三、 讓談話繼續下去,並且表現出很有興趣。不論是你主動或是對方主動,問一些問題,看起來興趣盎然,並且鼓勵對方多說一點。
四、 傾聽(不要馬上有反應。多聽!)當你答話時也要挑出他們剛說過的話引申論述,讓他們說得更多。
五、 在適當時機採取主動。為了表示誠意,一定要行動,否則就會毀了花時間、心血培養出的信任和情誼。
六、 從自家開始做起,無論何時何地都盡量和每一個人培養關係。我們很容忘記那些已經和你有長久關係的人,也同樣需要關心、鼓勵和尊重。
七、 如果你只能兩者間擇其一,對待屬下要比對上司好。你的成功或失敗決定於你手下的表現。一旦你成為上司,自然也會成為下屬模仿的對象。如果你不喜歡它們的一些行為,要先注意自己省視自己。要怎麼收穫、先那麼栽。
八、 盡最大的努力真正關心別人。誠懇和真摯的關懷是無法偽裝的事,而且是和人有效相處的必要條件。
※在上位者必須直接、開放和友善。他們一方面擁有自信,一方面卻願意傾聽瞭解他人,也唯有這樣他們才能影響他人。
http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ample/exep/prod/booksfile.php?item=0010053297
