January 22,2007

說別人想聽的,讓別人聽你的

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    人生的成功和幸福與溝通能力息息相關。能與人為善,就可以說已經成功了九成九。現實社會中,許多人為人際關係所苦,過著不幸的生活。

改善人際關係,成為社會中的贏家,就在您的傳達力

傳達力,就是:
  傳送自己的期望,同時達到對方的希望。
  告訴某人某句話,並且促使此人行動的力量。
  與人和睦相處,同心協力完成某件事的力量。

  藉由傳達力改善人際關係,讓你成為社會中的贏家!

鍛鍊傳達力的十大要點:
  論點明確
  清楚表達自己的意見
   惜字如金
  


知道如何訂定說話的目標
  溝通從平日精神抖擻的打招呼開始
  重點最多只能有三個
  要站在對方的立場著想
  多採用對方耳熟能詳的比喻或實例
  迅速掌握現場氣氛的訣竅
  製造讓對方有興趣聽的環境

要製造讓對方想聽話的環境,可以遵循四個步驟。
第一步是要有誠意,抱持「我想幫你」的信念,誠實、熱心、和藹可親地和對方接

             觸,讓對方有意願聽。


第二步是探討對方「想達到什麼目的」、「想要什麼」。


第三步是把焦點放在「事實」上,例如對方「現在在做什麼」、「以前在做什麼」

             。 這和對方「感覺如何」、「看法如何」等希望不同。


第四步是請對方發現他的要求和現在做的事有何差異,自行評估。
要求和現實的差距愈大,表示這個人的挫折愈深,因此如果能針對其中的差距提供適當的資訊,就能深入人心。這就是秘訣。 

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Posted by apple9971 at 樂多Roodo! │09:37 │回應(2)引用(0)贏在影響力
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回應文章
傳遞知識就是善布施
傳達力在於溝通的良善
文書中精要對我很重要
看來自己要加緊修練

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應多邀請人來觀賞您的部落格

Drucker
Posted by Drucker at January 22,2007 11:29
感謝Drucker熱心回應並用心指導
誠如美國最偉大的成功學與領導學大師~史蒂夫柯維博士所言:
找到自己心中的聲音 發揮最大影響力 然後幫助別人也這樣做
也就是建立卓越的組織 並以大家共同的願景方向
激勵大家努力完成目標 輕輕鬆鬆邁向卓越的人生
Posted by 王淑柔 at January 22,2007 19:57