January 10,2007
影響力~驚人的心理武器
所謂影響力(influence)是指個人或組織所擁有,足以使得他人或團體依從自己的意願而改變惑強化其信念、態度或行為的能力。當事人胸懷崇高理想,並用它來創造多數人的福祉時,則影響力或權力當然是有價值的。
透視七種影響力:獎賞權、強制權、職位權、付託或參考權、專家權、資訊權及關聯權。
六種創造個人影響力的技巧:
ㄧ、交換或互惠(reciprocation)
二、承諾與ㄧ致性(commitment and consistency)
三、社會證明(social proof)
四、讓他人喜愛自己(liking)
五、創造權威性(authority)
六、稀少性(scarcity)
影響力就像週遭的空氣、無色無味、無所不在。它很可能讓我們做出對的決定,卻不大可能讓我們鑄下大錯,還可以省下很多認知力氣,不必應付資訊過剩、選擇超載的環境,選擇太多反而加倍疲勞。
現代生活日益加快的步調與資訊的充斥,將使得這種不假思索的依從行為更為常見;因此了解自發性影響力的成因與過程,對整個社會來說越來越重要了。http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ample/exep/prod/booksfile.php?item=0010246668
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