遇見自己

不論是何種原因讓我感到彼倦

都該用筆記錄下來

這幾個月回首過去，有成長

也許成長本身就是一件辛苦的事

不論如何，我告訴自己

我在努力充實自我的附加價值

也許該學習看遠不看近吧！

4/20

做了催收人員之後，我深深的感受到台灣人的習性
通常繳現金卡是在當日的三點半前
也是做了這份工作我才明白
為什麼老是有人說：我趕三點半！

當然不是指全部的台灣人都有這種習慣
只是會落到我們催收人員手上的
都常都是習慣趕三點半，要不然就是習慣性遲繳的客戶

通常會先在一個月後，發送訊息
也就是繳款的四天前
在當天，也是就繳款最後一天的早上會再發一通訊息
有些習於遲繳的客戶會在最後繳款的前一天通知
有些是大額客戶，也會做期前的通知
通常在做期前的時候，客戶永遠跟你說好
但在當天就不一樣了
有的昨天接到今日繳款的電話後，隔天就關機
要不然就是早上接了電話，到了快三點半的時候
再打過去尋問是否入帳時，他就會跟你說：明天好不好
通常的理由有：
1.我來不及了，因為我在上班
(別人也要上班，為什麼就能準時繳款？)
2.我這個月手頭比較緊，等我有錢好不好？
(這裡是銀行不是慈善機構，一切公事公辦)
3.我請人繳了啊！沒收到嗎？
(自己的信用寄於他人手中，真是有勇氣)
4.我匯過去了啦！沒收到？沒收到你家的事啊
(是啊！我們沒收到你的錢，也代表你匯錯地方了，過了三點半，變成要再追加利息，然後就變成現金卡遲繳，加上匯的錢也不知去向，怎麼看都不像我家的事，是你家的事。)
5.現金卡不是我在用的啦！都是我朋友用的
(這個更厲害，用自已的名字借錢給別人，信用破壞到底了也不關你朋友的事)

有的客戶真的愛遲繳，告知這樣會上聯徵，別間銀行都看的到，加上有遲繳記錄
信用評筆會不好，通常客戶都會回答：
1.沒辦法啊！我真的沒空嘛~不然你幫我繳？
(真好笑，為什麼不我借錢你幫我繳？)
2.沒關係啦！反正我也不想調額啊！
(通常都只是說說，到後來又需要錢的時候又會打電話來申請，申請不準時又要破口罵人。)
3.反正我有的是錢，跟你們銀行往來是不得已的，上聯徵我沒差啦！
(這種人最要不得了，真希望把他列為銀行拒絕往來戶)

部份台灣人愛說謊、愛拖時間、愛推卸、不負責任
這種種的現象，在我的工作中都看的出來
(再一次申明，不是所有的台灣人，而是部份)
通常最沒信用觀念的，就是七年級生
一臉借錢我最大，我是你們的客戶
有的年紀二十出頭，信用記錄非常的差
很難想像以後他如果要跟銀行貸款買房子、做生意
要怎麼辦呢？

還有一種現象
父母代償
孩子借的錢，付不出來，最後只能叫父母付錢
說真的，這樣是很要不得的
當然銀行也有錯，怎麼能貸給學生和軍人呢？
這二種職業都是不適合貸款對象
還有的學生辦卡不要讓家人知道，銀行也不告知
通常在家人知道的情況下，都已經是錢交不出來的時候了
能讓家長不火大嗎？
常常接到家長的電話表示銀行只想衝業績
這樣是不道德的做法。
但話又說回來，年滿二十歲就是成人了
有自主行為負責的能力，如果他要求成為密祕戶
又怎麼能不照著客戶的方式做呢？
只能說，當事人要好好的想清楚
而銀行也要很謹慎的評估

在辦公室早上的時候，大家講電話都很小聲
在接近三點半時，就會聽到大家都用吼的說話
因為線上人員不能和客戶起衝突
於是都在掛線之後，破口大罵
也碰到客戶會對客服人員罵三字經的
人們常常說，銀行借錢一個樣，要錢一個樣
但我想前提是，如果你準時繳款
銀行就不會是要錢一個樣了，不是嗎？
凡事有因有果的。

做了這份工作，我常常感到無力
有些家庭也因為債務人在外借太多錢
而家庭破碎，也有年邁的老母，在幫孩子繳錢
或許這也跟台灣經濟愈來愈不景氣也有關係
大家都只想賺錢，道德、良知都不見了
這樣的社會亂象，讓人看了就害怕，社會生病了

也因為自己家裡也有類似的情況
讓我對於現金卡、信用卡敬而遠之
我明白這是看個人使用的方法
也許是我固執，我認為，那些都不是好的東西
於是做了二個月後的今天，我選擇離職
這份工作讓我對社會對人性愈來愈失望


總而言之
現金卡很方便，卻也造成很多的不便和悲劇
請大家不管對於現金卡、信用卡
都要謹慎小心的使用，要量力而為

現在台灣競爭愈來愈大
有些孩子在幼稚園就可以說一口很棒的英文
要不就是彈了一手好鋼琴
想想我在幼稚園的時候，什麼都不會只會流鼻涕吧(羞)

在這個淘汰率愈來愈快速的社會
的確造成了我很多不安的感覺
也許是因為對自己太沒信心
也是因為，知道自己會的真的只有那麼一點點
以前老是覺得，還好啦！我還年輕嘛！年幼無知囉
現在看到有八十幾年次的出現之後
開始覺得，無知這個名詞離我愈來愈遠了
雖然都已經二十出頭了
但我的心態似乎還只停在十七、八歲的心智
那麼的任性，那麼的不認真和不負責
要和別人競爭，就得會的比別人多
像吳若權說的：你不是天才，只有不斷的努力，勤能補拙
我應該就是這樣的人吧！
也應該說，要好好的看清楚自己的特質在哪裡
(這個問題到現在，我還是不清楚，自己的特質到底是什麼)
對於未來的路，我沒有計畫，過的很迷糊
是否大家也都是跟我一樣呢？
還是都走在自己計畫好的那條路上，處於那張藍圖裡

聽了很多人的想法，看了一些書
我才知道
不管怎麼樣，只要好好的充實自己
在面對一切未知的時候，就不會那麼心虛了，不是嗎

當下我想，應該不能再浪費時間胡思亂想了
該好好的充實自己，讓我面對未來的一切時
能從容微笑的面對。

今天在店裡碰見了一個怪叔叔
故事是這樣開始的
當時的我正在切木瓜，突然聽見有個男人說：「妹妹，位子借我坐一下？」他手上提著便當，應該是要借位子吃飯，但是又不想花錢買飲料。
妹妹正好站在前面，所以就對他點點頭。
於是我低下頭切那些我沒切完的木瓜。
過了大約十分鐘，又聽見那個借位子的怪叔叔說：「妹妹，可以分我一杯紅茶嗎？」
他將手上的空杯遞出。
妹妹不知所措的回頭看著正在切木瓜的我
看出了她不好意思拒絕，所以我走向前對那位怪叔叔說：『不好意思哦！我們的紅茶要用買的。」我回絕他。
他依舊不死心的厚著臉皮說：「啊？一杯也不行哦？」
聽的我火氣都上來了，一杯才十五元也捨不得花，捨不得花就不要喝嘛！位子借你坐就不錯了，沒消費還不要臉的坐在那裡，又不是高齡老人。
正準備開罵的時候，那位怪叔叔搶先一步說：「頭家，分我一杯紅茶好不好？」
轉頭一看，是店長從員工休息室走出來
「歹勢，我們這要用買的。」店長用台語回答他。
而他似乎也看店長年輕力壯，於是便說：「那隔壁有沒有？」
店長沒有表情的說：「你去問看看。」
叔怪怪走後，店長小聲的罵髒話：「他媽的，又想來騙吃騙喝！」
又？曾經發生過？
『店長，他之前有來過喔？』
「拜託！他之前在樂華騙吃騙喝太久，現在混不下去了，才來到這裡。」
『是哦？那他手上那些吃的也是騙來的囉？』
「當然啊！」
說到樂華，我也想起前幾天在逛夜市時，看見了一個殘廢的男人。
右腳綁著鐵鍊，用雙手在地上爬行，鐵鍊後面拖了一個古式手提音響，放著悲慘的音樂。手提音響旁有一些包裝好的衛生紙和高級抹布。
為什麼說是高級抹布呢？因為那種十元店買的到的抹布，換個人賣變成一條要一百。你說高不高級？
看來我不小心離題了。
看著一個年近五十的男人在地上爬行，心軟的我很想丟零錢給他。
但我沒有，還是忍下了心中那股酸楚
這些人的背後都有集團操控
利用人的惻隱之心斂財
然而這些人為什麼會被利用？
也許是因為欠債還不出來，被打成殘廢，丟到夜市來乞討
等到夜市人煙消散時，才載他們回去。
也有些推輪椅賣高級衛生紙的
也在夜市人變少時，被載回去
有的還會站起來走路！！
如果讓外國人看到他們一定大喊：這是上帝的奇蹟啊！
還有些和尚或尼姑，藉由宗教斂財
身上穿著佛衣卻開著賓士或BMW的人多的是
想不撈而獲的人真的很多

現代人愈來愈冷陌，是為了保護自己
太多人利用人性來獲取不易之財
處處充滿詐騙
上過當的人不止是損失財物
也失去了對這個社會的信心

這使我想起媽媽說的
「錢愈來愈薄，以前的社會都是以物易物。」
『媽媽，什麼叫以物易物？』年幼的我不懂。
「就像是我拿高麗菜跟你換紅蘿蔔，多好？沒有物價的問題存在，那個時候連米都比錢還要來得有價值哦！」
我問媽媽為什麼以前會這樣子？
媽媽說是因為戰爭的關係，當時的錢不值錢，能生存才是最重要的
就像一切都回到根本，沒有物質可言。

社會的進步我看見了
卻也看見了社會開始變態
只是為何到如今會變演變成如此？
我想大家多多少少都有些責任吧！

我們的社會生病了。