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2006年02月4日

不想學會的事


為了等包裹的關係，難得早起，在窗邊看著天光從幽暗到明亮，巷裡人聲車聲漸沸，心想，冬天的低潮是不是真的要過了呢？

昨天晚上去J家聚會，其實是一成不變的「數落中國人」、「抱怨英國人」丟垃圾時間，比較新鮮的是因為J的男友來訪，認識了一個新朋友，讓這個姐妹淘的聚會變得有些與眾不同。為了不讓J男友覺得「這些留學生大老遠挑一個自己這麼嫌棄的地方來念書是怎樣」，幾次試著翻盤說：「我們來說說這個國家的優點好了。」然而這個話題還是很快就夭折了，我們只說得出：「每個插座都有獨立的電源開關，可以節省電源」、「很有耐心，排很長的隊伍沒有人面有慍色」這種牽強的理由，而J男友說：「門很厚」，更讓我們笑倒，堪稱當晚名句。


因為昨日的包裹事件讓許多累積的委曲又在一次被重提，多數時候是當笑話來講，但還是難免情緒憤恨。

異地生活原本就有適應上的問題，不過對我來說英國一直感覺上是文化衝擊不大的地方，就像J男友昨日形容的：「（來到這邊）沒有什麼出國的感覺。」，雖是玩笑地要說這邊的無趣，卻也是我們真實的感受，其中的好處就只是對於留學生而言生活上的適應其實並不是很困難的事情。但是在打交道之後，我們漸漸在教訓中看清，英國人看似客套溫和的言語及態度，只是將他們不敬業、沒有服務精神、傲慢自以為是、總是避開與自己責任有關的問題核心、不懂人情味的保守自私包裝得太不露痕跡。

我想起剛到語言學校時，許多國際學生提到對蘇格蘭的印象都異口同聲地說：「這裡的人相當友善（friendly）！」說真的，這種friendly比起老美傻氣的熱情，與台灣鄉土味，畢竟還是太微不足道。尤其當他們在面對客戶時，用保持距離的態度刻意忽視問題的解決方式，總讓妳在離開之後回想剛剛的對話，才搞清楚原來妳不只是被拒絕服務，還被他暗諷了一番，那時候你恨得牙癢癢的也沒有用了。

留學討論版上的學長姐總是耳提面命地跟新生說：「碰到人家態度不好時，低聲下氣多拜託幾次就好了。」、「自己是這個國家的外國人，就低調一點。」。但說真的，我沒有辦法接受這種阿Q的說法，有些事情妥協可以，有些事情多拜託幾次可以，有些事情低聲下氣耍低調可以，但是當一切只是因為他們懶得服務（或工作）而使妳沒辦法得到任何基本的尊重時，這樣阿Q的應對，並不會讓英國人在跟妳打交道的過程中突然轉性、開始認真提供協助給妳，他們只會不斷吃定妳，扮豬吃老虎地將事情不著痕跡地推掉。

幾次用力爭取自己的權益，軟釘子硬釘子都碰過，擺姿態擺臉色的都有，不耐煩不理你也有，善良的人有，奉公守法的有，熱心的人卻一個也數不出來。

爭取不是要圖什麼利，只是很簡單地想要把事情搞清楚，通常她們只會說好幾次「我們的規定就是這樣」來回答每一種問題，真的不禁懷疑為什麼沒有人可以認真回答你的「為什麼」？為什麼他們可以接受「規定就是這樣」的官僚樣板答案？甚至妳一問再問，抽絲剝繭地問，用盡所有疑問句句型文法地問，他還是可以大剌剌只給妳一個聳肩，眼神已經飄向下一個排隊的人。

我不喜歡這裡的沒有熱情，客套包裝的虛偽，不求甚解的態度。我真的很不喜歡。
我還是希望，可以看到這個國家的優點，還是希望未來會想要帶著愉快的心情再踏上這塊土地。但從今天開始我不會再用先幫對方著想的態度去與他們打交道，也不會再期望任何一次互動有好的回應，也不會再用善良的藉口幫他們開脫那些搞砸的事情。


Posted by adrian1026 at 樂多Roodo! │11:47 │回應(0) │引用(0) │愛丁堡記事
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