MIMEO

    我只看了三篇，所查詢的論文如下：

台灣地區中、小型醫院行銷策略研究--以桃園地區敏盛綜合醫院為例

企業擴張適當性的研究--以敏盛綜合醫院1996年經國院區興建案為例

集團財務報表運用於企業經營與作業分析之研究--以敏盛醫療集團為個案

    明眼人光看篇名大概就知道如前述研究計畫分拆論文，只是研究內容實在不堪入目，說實在，在業界看到許多中小企業老闆想要騙銀行的錢，也懂得編一套說法吹捧自己的公司經營前景多麼光明，也多少會用點手法把自己的財務報表妝點得稍微好看一點，這樣核貸的機率可能會高一些。這幾篇論文我邊看邊搖頭，頗令人啼笑皆非。

    以第一篇為例，研究動機中載明是以哈哈哈哈佛大學的個案教學法進行研究，於是乎，論文主題（通常會放在緒論、文獻回顧後面一章）就在描述老董事長年輕的時候天資聰穎考上台大醫學系，又在怎麼個命運多舛的情況下創設如今的醫院。接著作者以編年史的方式敘述年輕執行長如何英明睿智地引進國外醫療評鑑系統、積極進行擴張云云，眉飛色舞，好不生動。編年史中甚至還包含醫院相關主事者的心路歷程與情緒轉折，到底研究者是怎麼知道這些事情的呢？

    我沒受過管理學院的教育，不曉得所謂哈佛式個案教學法在描述個案時是否會必須如此生動、細膩，我只知道，面對讀者無法查證的「證據」、「文本」的時候，至少必須標示資料來源，就算是研究者對經營者的訪談好了，也至少需將逐字錄音稿置於附錄，好讓未來的研究者有機會去觀看研究者對文本的解讀、詮釋是否有偏差，否則就去寫小說就好了，這種內容當期末報告或許算是佳作，放在碩士論文就真的太超過了。這是學術論文，不是業界在用的訪談記錄，也不是八卦雜誌的人物特寫。

    第二篇的論文主要是在替醫院編列財務預估模型，模型準不準不必去深究，反正研究者跟指導教授認為神準就好，我覺得有趣的地方在於：文獻回顧的地方洋洋灑灑回顧了一堆專案管理（Project Management）的哈哈哈哈佛級文本，只是後面的研究內容似乎跟專案管理扯不上太多的關係，令人有牛頭不對馬嘴的錯覺。

    文獻回顧對於學術論文而言是一種火力展示，告訴讀者本篇研究者博古通今，納百家之言成一家之說外，不過最重要的目的其實在於顯示本篇論文所處的研究地位，是能跟引述的大師級人物平起平坐呢？還是承先啟後地發揚大師的學說。不過說實在的，以碩士論文的水準，大部分的研究生實際上是以某一兩篇論文（或學術論著）去發展，其他的引述、回顧都只是幻覺。以第一篇為例，文獻回顧了一堆服務業、行銷管理字串的文本，可是實際在作分析研究的時候，反倒引述一本小書，叫《如何提高會議效率》，真的很令人啼笑皆非，只能說，幸好這本書是政府出版品吧。

    第二篇更有發揮，雖然臚列一堆Harvard Business Review的文章，可是文中引用的數字、模型的假設，全部來自於醫院提供的營運計劃書，就連桃園區醫療院所的一些基本資料比較表格（例如：病床數），都直接引用營運計劃書，難道不需要查證嗎？桃園地區的區域型醫院又沒幾家，連上各家醫院網頁找這些很簡單的資訊打上「本研究整理」的話，不是比較有公信力嗎？要拿一篇論文照樣造句，也拿個比較有光環的聖物，這樣讀者比較可能會被唬到，不然就只是在幫醫院驗證（verify）他們營運計劃書的正確性與否，拿來當碩士論文真的太超過了。

    好吧，看看第三篇，這篇文章的最主要貢獻在於幫醫院編了醫院沒有請會計師編製的合併財務報表，自行編製的合併報表可信度本身就可以質疑，因為該集團多家公司適用的會計準則不太一樣，醫院沒有損益表，只有收支餘絀表，卻要跟集團另一家有損益表的控股公司合併計算，我會計沒有學得很好，只是覺得這樣很怪。不過既然編好了，相信黃教授應該有審閱過，本文也非常努力地利用財務五力進行分析，對企業進行診斷，不過分析的內容大概連業界人士看了都會搖搖頭，編擬制性合併報表立意甚佳，只是分析得有點薄弱，比如研究者也發現集團毛利率一直下降，也嚴正地提出質疑，但隨後的財務分析卻告訴讀者，因為進貨成本提高，營收減少，造成毛利率下降，這......不是每家公司都這樣嗎？當然研究者不是省油的燈，有指出因為某些原因，比如說營收提前認列，造成次一年度營收減少等等，都算是很有貢獻的發現，只是可惜在沒有去深究這些問題的成因與提出解決之道，變成只是陳述事實，談不上有料的論文。

    這篇的文獻回顧相當有趣，大致舉出了一些發生財務弊案的公司在上市/櫃前後的財務表現，原本以為是要以財務預警的角度切入，接著話鋒一轉，討論起七號公報（關於合併報表）的會計準則來，最後告訴讀者：企業編合併報表是很重要的，因為可以真實反映集團營業狀況云云。當然，還是得找一下這篇論文的key paper，正如結論所揭櫫的，合併報表仍有許多限制及相關問題，引述的竟然是郭敏華《財務報表分析與評價運用》，難道這篇是高點學院的期末報告嗎？

    或許我太刻薄，只是很不能接受的是，要騙人家委託的研究計畫的經費，至少也得拿點像樣的東西出來，台大商研所耶，不是什麼霍格華茲學院研究所耶，商研所MBA要拿台大的光環出去招搖撞騙的話，「論文」的樣子至少要作出來，在業界混飯吃雖然靠的是嘴皮子，最基本唸碩士該有的基本功也該知道，被人一戳就破是很難堪的，難不成這就是這幾篇文章不開放電子全文下載的理由嗎？

（這篇恨文是在圖書館寫的喔）