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成功學大師博恩崔西歸類成功人士心想事成的十二念，包括潛力無窮、鎖定目標、知識就是力量、專業取勝、態度決定一切、人際關係活絡、沒錢萬事難、你是天才、成果決定報酬、把握每一天、好人才幸福、好運眷顧勇敢的人。而超級業務員的專業知識和工作態度，更是主要關鍵。

專業取勝

惠氏藥廠超級業務員蔡建雄每次拜訪客戶時，總帶齊已精心研讀的研究資料，說服客戶，訓練自己在短時間內讓客戶了解自己的專業知識。蔡建雄更能在工作低潮期選擇勇敢面對，調整銷售策略。他，正是印證了專業取勝與態度決定一切的守則。累積了十多年經驗，不同的客戶有不同的因應方法，如果沒有這十幾年的經驗累積，蔡建雄如何創造惠氏上億元的營業額？

態度決定一切

北都汽車超級業務員張慶雄與蔡建雄擁有相同的特點，就是面對客戶，永遠細心謹慎，對客戶的用心程度與長紅的業績數字成正比。張慶雄一樣與蔡建雄擁有十七年業務經驗，創造出來的累計銷售金額十四億元，更是北都汽車的兩倍資本額。

天生好手

龍巖人本超級業務員林倩如，以開放的態度接受新事物，她看見賺錢的機會，才發掘自己在業務開發的「無窮潛力」。不僅如此，每每跟客戶見面一定會影響客戶的購買欲，絕不浪費每次的聊天。「你的報酬永遠等於你為別人締造成果的品質、數量和時效。」林倩如更是在歐僑商會工作七年後，轉任龍巖業務員，一樣為公司創造二億三千萬元的營業額。

宏利人壽第一位百萬圓桌會員汪迎仙以態度和專業取勝。她博覽群書，從傳記書籍到會計節稅，扎實地打下壽險業務員的專業素養，也跟蔡建雄、張慶雄和林倩如一樣，隨時掌握客戶的資料和最新狀況。

汪迎仙四十歲買下人生第一張保單，十年後，汪迎仙以新人之姿踏入保險，快速獲得百萬圓桌會員資格。

知識就是力量

從蔡建雄到汪迎仙這幾位「老薑」，不僅展現人生經驗的珍貴資產，反映在驚人的業績上，這些超級業務員崛起的特質都一樣，吸取前人經驗，努力充實專業，輔以絕佳的做事態度，如果你也能做到，成為超級業務員的目標就離你不遠了。

緩步成長才是優質業務員

不論是一般業務員或好的業務員，業績都會震盪起伏，但不同的是把時間拉長來看，一般業務員的業績曲線是平行震盪，但好的業務員會在震盪中不斷向上成長。

上午整理一些照片，同時填寫報名表，拿一些學歷、證書及得獎紀錄到印刷店影印，遇到以前的會長，我把名片遞給了他們。

趕在下午四點半前，將報名的相關資料送到台中技術學院，隨即馬上回員林，傍晚打個籃球，等著蔡小姐今晚的到來，晚上七點多時她來電，今晚來不及，改約明天早上九點。

晚上下載碩士班的題庫，英文的題目，數學及計算機方面的原文題目，要看懂題目就有問題，還要算出解答及提出說明及論述，對我而言，難......。

儘量唸了，因為只剩兩個星期！

真是太高興了，有人主動詢問廟會錄影的事宜，我好高興喔，因為表示我的廣告與口碑是有好的發展。

梧棲蔡小姐原訂今天要到工作室參觀，因為上課時間的關係，所以今晚無法前來。為了迎接他們的到來，下午我還特地整理工作室的環境，怕給他們不好的印象，因為平常的樣子真是有點亂。

蔡小姐是我網路開發的案子，從未見面的你我，透過電子郵件的往來，同時輔以線上的作品欣賞，讓他們認識我及我的作品，很高興這樣的方式已經開發出來了。

事在人為，努力去衝吧！

上午先將義工隊的DVD拿給彰師大附工的陳老師，他也帶我參觀了一下教育資料館。十點半抵達台中教育大學，聆聽數位音樂及互動電視、手機電視(mobiTV)的發展與願景，收穫很大。

上午收到梧棲蔡小姐的詢問，我就和她透過電子郵件的往來，解答她的疑惑，同時讓他們相信我的專業，忙了一個直到下午，總算這案子確定下來。

我剛好也利用一點時間將網站的報價及首頁做一些更新，讓客戶能有清楚的理解與認識。更新後的網站如下：http://www.couple.com.tw，另外，今天也去郵局劃撥網路轉址的費用，seednet的年費是240元。

下午則是準備晚上的家教課程，今天上了7題，陳媽媽很客氣，她費用都是當天算的，我想這樣也好，清楚不混淆，當晚可以拿到報酬，我想也是一種動力吧！

上午十點抵達中港店的東海漁村，和總裁室的陳主任見面，他把我引薦到企劃室，直接跟高先生談，期間又遇到婚禮創藝的林先生，它提供了一些其他廠商的作品，主要是平面照片的部份，做出來的感覺流暢與設計感，這部份是我所欠缺的。

倒是錄影的部份，若單純的活動錄影，林先生舉例，當天錄影，然後可能在五分鐘後播放的案子，他們請我報個價，這部分我就可以勝任，不過還是留了樣帶給他們參考。因為原先我以為這只是東海漁村單純的結婚錄影企劃，沒想到他們是全方位的包裝，是一件大的案子，林先生也不諱言，他們會比較幾家廠商，然後做事後的規劃動作。

這時我也驚覺到，在這種類型的案子中，錄影的部份可能只是其中的一個環節，他希望能整合多個環節，然後一起跟新人提案，如此的獲利與利潤才能建立，同時將製作的模式展現出來，一方面省時，一方面也符合效率。

今天的場面，算是應該如此的作為，整合眾人的力量，才能分享彼此的利潤，希望這案子能有好的結果。

昨天下午二點開始的彰化縣文化局義工服務隊新春團拜，讓我又感受到一個團體的熱力，也且有種歸屬的感覺，雖然暫時離開義工服務隊，但他們還是相當歡迎我回去，都一直問我什麼時候要再回來？我說等我的生活較穩定後就會再度回到義工隊的懷抱，道是他們幫我設想許多方案，沒有辦法值班還是有變通的方案，他們誠心邀請我採彈性時數的方案，我也覺得可行。

當天下午我是幫義工隊做活動的錄影紀錄，有許多長官蒞臨，卓縣長、文化局長、副局長與課室主管，及各組的義工夥伴們，大家度過了一個難忘的午後，我會將帶子轉交新任陳隊長，為義工隊留下一些紀錄。

志工的時代已經到來，付出才有收穫，我以最大的誠心與大家交陪，心靈的滿足更勝實質的收穫。

想結婚的話，別忘了找嫁給我結婚錄影喔，紀錄你婚禮的真誠感動。

到彰化將彰化市元宵踩街的DVD拿給陳主委便驅車前往台中，新竹黃先生的帶子已經轉錄好了，因為他剛好要到台中，所以順道約在台中見面，四十出頭的面貌，高大帥勁的臉龐，他說已經退休了，真不敢相信。

報訪網頁設計的杜先生，他們今天週休二日，所以改天再訪。聯絡東海漁村的謝主任，人竟在泰國，要下星期才會回來，還好台中世貿有書展，就去逛逛，買了一本書，正要離開的時候正遇到網頁設計的杜先生，真巧，也談了一些合作的事宜，人算不如天算。

昨天我打電話向彰友多媒體詢問EFP作業的估價，原先以為沒著落了，後來今天又有一位他們介紹的人跟我連絡，我從電話中聽到他的說明及報價，直覺那聲音很熟悉 ，我冒昧的請問他是不是涂先生，他說是阿，我就說我是以前他指導過的學生江昭德啦。

真是有緣，在這重要的時刻能遇見他，剛好接近中午時分，我請問他待會有空嗎？要去拜訪他，他跟我說了地點，就去找他談談了。涂大哥詢問我的近況，同時給我許多工作上的經驗談，感覺提湖灌頂，受益無窮。以後有許多後勤支援的工作，就需要他的指導和協助了。

下午則是接受林森學生的邀請，到和楓幫他看電腦，解決網路視訊方面的問題，其實在解決問題中我也學到許多新科技的應用，因為電腦產品的發展實在太快了，我從學生的問題解決過程中學到許多寶貴經驗。

特別是林森學生他蠻常去大陸的，他的所見所聞也與我分享，算是我的另一扇窗，開啟我對大陸珠海、東莞地區的認識，也是不錯的學習。

晚上則和堂妹閒聊目前員林國小的代課情形，因為我要先掌握一下狀況，下星期我會找一個時間過去拜訪主任與教學組長，看有無代課的機會，我這學期去代課，目的是為了找回教小學生的感覺，也是為教甄做準備。