2006年09月28日
關於批評

╱攝影
╱關魚
╱1989
所謂的批評,常常是跟大多數意見不同的意見,這種不同意見是很寶貴的,前提是批評者「本著誠意在批評」。
之二、言論自由本應以尊重為前提
(此段寫於2000/5/18,原先也是發表在LOST網站,當時有位自稱「局外人」的網友大肆抨擊 LOST 的經營管理方式,尤其是精華區文章整理的進度嚴重落後,由於該位局外人譴詞用句相當傷人,讓我忍不住跳出來為主持網站的好友水瓶鯨魚,解釋了以下一大篇,其中所指的「你」,就是指當初那位局外人。)
讓我們談一下言論自由。舉個可能不是那麼恰當的例子,但因為時間不多,我暫時無法想出其他的。假設老師今天指定你交一個作品,你花了整整一個月的時間,耗費無數心力弄好。
在這段期間內,你還需要每天打工貼補家用,你的情人不斷要求你抽出時間陪他,好幾個失戀的朋友都需要你聆聽他們的苦,其他科目的老師紛紛限期要你交報告作業,父母要求你這個月的每科小考都要九十分以上。而你的身體又不是太好,期間感冒兩次和失眠十來天。ok,你把作品完成了。
雖然你也知道若再有多一點時間,作品會更好,但天不從人願,每個人每天都只有二十四小時。
在你把作品帶到學校的途中,有位路人甲看到了。他嚴厲批評你的作品這裡不夠好那裡也不夠好。你認為這位路人甲有沒有資格,對你的作品評論批判,直言所謂的「老實話」?你認為他對你的作品,能否享有「客觀不帶情緒」的評論自由(且實際用的語言充滿傷人字眼、實在稱不上客觀)?
如果你也認為這位路人甲的評論屬於無理,那我不得不說,在研究室精華區這件事情上,我覺得你就是這位路人甲。
假設,在你完成作品的過程裡頭,有好幾個同學和朋友幫你。
有人提供你要的材料,有人帶宵夜來慰勞你,有人打電話給你加油,有人提供你創意idea,等你作品完成了,這些朋友看後,說了一些不同的意見,乃至客觀的批評和建議,我想你會接受,甚至相當感謝他們。因為你知道他們關心你,說的意見是誠心誠意的,而且他們還是你完成作品的參予份子,享有自由評論的資格是人之常情。
(……中間實在太長所以省略)
伸出巴掌要打人之前,先要想想自己有沒有伸出巴掌的資格。為了每個人都享有言論自由,前提是以尊重的態度和基本的思考再說出。
對於朋友,言論之前更應該放著體諒。
以上,還是我個人的看法和判斷,希望對你有些參考價值。
之三、批評要選對時機才能產生最大效果
(寫於2001世棒賽期間,原發表於世棒賽官方網站討論區)
批評要選對時機,同樣的批評話語,如果選在不對的時機講,不但於事無補,反而造成傷害。若選對時機,又講得頭頭是道,就會發揮很好的功效。
九二一災後就全力投入石岡工作站,並在一年前開始籌組台灣社區社區重建協會的盧思岳,在全盟的紀錄報告中指出:
「九二一災區有些批判來得太早,挑選的對象不符合『罪大者優先批判』的輕重緩急排序……我們必須建立一種鼓勵的社運文化,多讚美、少苛責﹔多看看別人做了什麼,而非沒做什麼﹔互相協助,反求諸己。」
善哉所言。
所有台灣當前的改革都是如此,教育改革、棒球改革、媒體改革、政治改革都是如此。
之四、批評缺點和挖掘優點之間的取捨
(寫於2002/12/7,原發表於發條橘子毒書會)
今天吃午飯的時候看大然出版社的漫畫「野球太郎」十九、二十集,十九集的封面扉頁作者寫著:
「某位少棒監督曾告訴我,監督之中,有人擅長挖掘選手的長處,有人擅長改正選手的缺點。雖然不能說哪種監督比較好,但挖掘選手的長處必須花很多心力和耐心,所以這類監督比較少。」
看了很感慨。
台灣社會不也是這樣子嗎?
鎮日批評別人哪裡該改進的人太多,會去挖掘別人哪裡有優點的人太少。以後我去當老師的時候,會謹記這一點。
之五、鼓勵通常比批評更能產生正面效應
(寫於2002/12/20,原發表於Young流言版,起因於我用連結介紹一個熱血男兒的網站,他雖只有小學學歷,卻曾發揮無比的道德勇氣,在槍林彈雨刀光血影下保護另一個人,導致自己重傷。之後有位網友回應寥寥數語,大意是說該位仁兄的言行熱血有餘、深度不足,讓我有感而發寫了這段感言)
在檢視一個人所做的事情時,我會先嘉許他的熱誠、道德勇氣和行動力,因為這正是現代人與知識份子最缺乏的(歹勢必須這麼說,尤其是後者最缺乏行動力)。
至於他採用的方法夠不夠正確?
如果你覺得還有值得改進的地方,就和顏悅色地跟他建議,讓他能做得更好,因為你必須先自問:「對社會的付出,我比得上他嗎?」
(尤其請你想像一下,在槍林彈雨之中,他曾衝去救的那個人,若是你的小孩或好友的小孩或就是你)
當我講知識份子的時候,指的是一般的定義「高學歷者」,大約也就是學歷有大學以上的。如果,你可以用鼓勵的方式讓他做得更好,為什麼你一定要丟出「刺人」的字眼批評,即使你是好意的?
這是我想表達的重點所在。
之六、自我反省與外界批評
我從小就是個很好勝且自尊心很強的人。記得小學四年級以前,下棋輸給大人立刻就會掉淚呢,哈哈。
印象中小時候遭逢最強烈的一次批評,是小學五年級在午休時,打開學校置物櫃後發現的一張紙條。
那張紙條是咱們班幾位女同學聯合起來寫的,上面洋洋灑灑列舉了她們認為我的十大缺點,不外乎:外表邋遢、抽屜骯髒、向人借東西常不還、非常愛現之類的,另外六點我實在記不起來了,不過大體上都跟「女生們看我這個像男生的女生不順眼」有關。每個缺點標題下面大概都還有幾句話詳細解釋喔!
對於年僅十一歲且非常好勝的小女孩而言,這張紙條的效果大概就是「十顆催淚彈」那麼大,記得我是立刻從置物櫃前衝到操場旁邊,邊噴眼淚邊以模糊的視線反覆看著那張紙條,然後躲到廁所去哭,然後趕在下午上課鈴響之前,用力把臉上哭泣的痕跡反覆洗乾淨。
回想這段往事感覺挺好玩的,首先:
外表邋遢……從小愛運動都跟男生在操場上東奔西跑,
抽屜骯髒……從小就是東西亂塞、懶得整理,
向人借東西不還.……因為小事非常健忘會常忘記還,
非常愛現……這是本性難移,是優點也是缺點。
其次,這張紙條當時雖然深深刺傷了我,卻某種程度讓小時候的我學會自我反省:「在團體裡不能只求自我表現,要顧慮到別人的觀感。」那大概也是我平生第一回學會如何「縮小自己」。
為瞭解紙條上字字句句的意涵,初次看到紙條後的兩三天,我又拿出來看了幾次,沒記錯的話,是每次看、每次痛、每次哭。為了療傷止痛、平復情緒,大約整整十天我不知要如何跟寫這些紙條的女同學開口說話。
(紙條當然沒署名,但從小就會認字跡的我猜得出是哪些人寫的)
後來好像是其中一位比較體貼的女同學私下跑來找我吧,她開口就說:「真對不起,我不知道這張紙條會讓妳這麼傷心。」
真是位體貼的小學同學啊,當時我一聽到這句話立刻又噴淚了,可惜現在忘了到底是哪一位。
比較體貼的同學說,參與寫紙條的女同學其實都有看到,我第一次看到紙條時跑去操場旁哭泣的情況,而她又偷偷多觀察了我幾天,發現我幾次跑去廁所回來,眼睛都是有點紅紅的,所以她邊敘述又邊夾帶了幾句「對不起」,讓我繼續半心痛半感動地掉淚。
體貼的同學還說,那張紙條原本是一位看我很不順眼的女同學,在跟其他同學聊天時聊到我,批哩啪啦就倒了「一肚子苦水」,說我這個不對那個不對這個不好那個不好,而其他也覺得我有很多缺點的女同學,跟著附和「沒錯沒錯,她就是這樣」等等,於是有某人建議把這些缺點寫下來,讓我能「痛定思痛,據以改進」,而體貼的同學當初會參與,是抱持「希望我改進後才能跟女生們相處得更好」的態度。
真是感謝這位體貼的同學呢,因為有她後面這番委婉的解釋,立刻就把這張紙條的正面效應擴大了好幾倍,讓我順利將「還殘存的諸多不服氣」吞嚥下去,比之前更認真地反省被同學列舉的缺點要如何改進。
學生時代讓我印象深刻的校內批評事件,國中、高中、大學還各有一次,若要全部一一列舉出來,只怕大家的視力立刻會增加好幾十度,所以我就暫時省略了。
我對外界批評的忍受力和接受度,除了隨年紀增長而日漸增加外,通常還取決於批評者跟我的關係。
一般說來,我對尊敬的長輩和知己朋友的批評接受度最強,好朋友次之、一般朋友再次之,對陌生人的批評接受度最弱。
因為一般說來,受我尊敬的長輩及知己所言的批評指教,多半是切中要害且用字精準(包括語氣),我即使當下心底不太舒服,沒過多久也就會心平氣和盡量虛心受教。
各個領域的好朋友呢,因為對我的多元面貌和個性不見得完全掌握,偶爾說出一些批評指教的話時,我會看狀況來決定對這些話的反省度。
至於一般朋友和陌生人,因為通常不太瞭解我的狀況和真意,又常挑在「最不合適」的時間直言批評(通常也就是我又病又累又飽受誤解之際),也就常會得到我比較激烈的情緒反彈。
開始大量上網之後,與他人彼此「批評交鋒」的機會也大大增加,從1999年夏天至今,個性衝動、說話直率、打字快速的我,與人發生「文字衝突」的次數真是不計其數,可喜的是,隨著網齡和年齡的增加,我從幾位成熟穩重的「網路賢拜」那兒,學會一些網路發言的藝術,開始懂得慢慢調整留言討論的譴詞用句,也秉持著「善解和諒解」的心情,多以「好言鼓勵」代替「嚴詞批評」。
不過遇到「無的放矢」或「搞不清楚狀況就亂講」的人,我還是會忍不住「非常不爽」,對前者迎頭痛擊,對後者直言解釋。將來或許對後者的忍受度會越來越強,但對於前者,我應該還是會「不甘沈默」吧。
之七、批評與接受批評
「批評」真是一門大學問,「接受批評」也是。個人以為,後者的難度又比前者大多了。
我很尊敬的一位堂哥在我高三時曾這樣提醒:
「當你開始自我滿意之際,也就是你開始腐敗的時候。」
謝謝堂哥多年前的忠言,也謝謝所有過去和未來對我的言行批評指教的朋友,你們是讓我的人格邁向成熟境界的重要推手,也是淬煉我度量、耐性和挫折忍受力的最大關鍵。
關魚,原整理於2003/1/27
引用URL
就在我的網站跟我的網友一起玩
網友卡蘿說
好像在開班會
很有趣的迴響跟你分享。
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